Comentários / ARCON (PA) (Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará) - Assistente Técnico - IADES (Instituto Americano de Desenvolvimento) - 2018
Texto III
Questão:
No que tange às informações do texto, é correto afirmar que, durante o mês de abril de 2018, o GTO da Arcon-PA
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a) contabilizou um total de 617 registros referentes ao serviço de transporte.
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b) recebeu exatamente 38 reclamações diárias, todas elas referentes à qualidade do serviço de transporte.
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c) fez um total de 658 registros, sendo que 94,07% deles se referiam à busca de alguma informação a respeito de transporte.
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d) registrou apenas uma denúncia (0,15% de todos os registros), a qual se referia ao serviço de transporte.
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e) acatou apenas uma denúncia, a qual se referia a alguma irregularidade verificada no veículo responsável pelo transporte de passageiros.
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