Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
a) No exercício da sua profissão, o servidor público não deve ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade ou atenção.
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b) O planejamento eficaz ajuda o servidor público a prestar os serviços certos no momento certo.
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c) A ausência de organização nas atividades da instituição pública pode resultar em falta de recursos para realização do trabalho.
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d) Tratar mal um usuário dos serviços públicos, direta ou indiretamente, significa causar-lhe dano moral.
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e) A ausência de organização nas atividades da instituição pública pode resultar em partes interessadas insatisfeitas.
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