Comentários / AL-RO (Assembleia Legislativa do Estado de Rondônia) - Analista Legislativo - Psicologia - FGV (Fundação Getúlio Vargas) - 2018

Questão:

A comunicação não violenta consiste em habilidades de linguagem e de comunicação que promovem o respeito, a atenção e a empatia. A comunicação não violenta compreende basicamente quatro componentes que se iniciam com a observação do que afeta nosso bem-estar e, consecutivamente, a identificação de como nos sentimos, o reconhecimento daquilo que gera nossos sentimentos e, por fim, as ações concretas que pedimos para enriquecer nossa vida.

Esses componentes são, respectivamente,

a) sentimento, necessidade, desejo e ação.

b) observação, identificação, valores e ação.

c) observação, diagnóstico, valores e pedido.

d) observação, sentimento, necessidade e pedido.

e) sentimento, identificação, necessidade e julgamento.