A questão refere-se ao Texto I
De acordo com o Texto I, é correto afirmar que
a) o pensamento racional é fator determinante para a excelência profissional.
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b) as relações interpessoais devem ser estabelecidas por meio do controle emocional, tanto de si quanto de outros colegas de trabalho.
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c) o texto sugere que o desempenho profissional é influenciado não somente por fatores como conhecimento, mas também pelo domínio emocional para lidar com situações adversas.
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d) o texto afirma que o quociente intelectual (QI) é a combinação de conhecimentos de equações e de sentimentos e emoções das pessoas da equipe.
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e) o autor explicita que, por meio de exames para conhecer o funcionamento do cérebro, é possível saber que práticas podem ser feitas para potencializar as habilidades emocionais.
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