A finalidade principal da gestão de documentos é criar instrumentos de controle e monitoramento do armazenamento e tráfego de documentos nas empresas. Contudo, ela apresenta outras funções também. Entre estas funções secundárias, pode-se destacar:
a) Obtenção de um sistema de identificação.
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b) Padronização dos métodos de arquivamento.
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c) Maior agilidade nas consultas aos documentos.
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d) Todas as alternativas anteriores apresentam funções secundárias da gestão de documentos.
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