Comentários / IF-SERTÃO - PE (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sertão Pernambucano) - Engenheiro Civil - IF-SERTÃO - PE (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sertão Pernambucano) - 2016
Questão:
Sobre APO (Avaliação Pós-Ocupação) marque a alternativa incorreta.
 |
a) viabiliza a identificação dos fatores que determinam o grau de satisfação do usuário final;
|
|
|
b) possibilita a obtenção de vantagens empresariais competitivas em relação aos seus concorrentes no mercado;
|
|
|
c) permite ao produtor desenvolver novos produtos com características de atendimento pleno aos usuários, segundo suas necessidades específicas;
|
|
|
d) avaliações realizadas em períodos pré- determinados, utilizando metodologias adequadas, propiciam uma realimentação do processo produtivo, melhorando-o em termos de qualidade;
|
 |
e) trata-se de uma técnica de avaliação utilizada para realização de manutenção corretiva das unidades construídas, atendendo aos clientes, aumentando o nível da satisfação dos mesmos.
|